尽管有许多重要的呼叫指标，但这些呼叫指标因行业和企业而异。
从基本层面上讲，报告软件应该能够报告性能数据并提供开箱即用的简单呼叫统计数据：
- 谈话比例，
- 最长的代表独白，
- 最长的顾客独白，
- 耐心，
- 提问率，
- 和互动性。
5. 你能创建报告吗？
投资报告工具的全部目的是以有组织、有结构的 ws电话列表 形式接收数据——以报告形式。然而，这不是我们关心的问题。
您需要了解的是——卖家是否可以创建自定义报告或使用该工具中自动生成的报告？
6. 你们的软件平台内有可用的仪表板吗？
大多数报告软件解决方案除了提供报告功 随着新技术的不断发展 能外，还提供仪表板。但是，在做出选择时，请尝试探索仪表板的深度以及平台是否提供以角色为中心的仪表板。每个角色都需要一个自定义仪表板，此功能将极大地影响您的决策。
7.卖家可以筛选并查看特定的通话时刻吗？
过滤器的重要性类似于我们手机或 WhatsApp 联系人列表中的搜索功能。它们使评估和审核更加方便。
过滤器允许卖家和利益相关者根据关键字、查询、行动项、反馈、讨论主题等过滤通话记录。
用户可以直接跳转到说出关键字的确切时间并拨打电话。
您知道通话时刻如何帮助一家公司将营销和 联合王国数据 销售视频观看时间提高 60% 吗？
8. 销售代表能否从销售电话报告软件中识别商机？
销售电话报告工具提供多种方式来识别潜在客户和客户的商机。这些对话通常会作为通话时刻存储在销售电话报告平台中。
借助关键词导航，销售人员可以确定通话过程中讨论发生的确切时间。此外，关键词导航与讨论的主题相结合可帮助销售人员跟踪关键机会。