什么是潜在客户：定义和解释，以了解差异和特殊性
如今，对于一家公司来说，获取客户的基础是识别并精准区分能够与其互动的参与者。目标是能够以最优化的方式瞄准他们。要做到这一点，必须了解潜在客户的定义，不要将其与客户混淆。在 hipto，我们希望帮助您了解潜在客户的特殊性。这就是为什么我们在本文中解释了需要牢记的所有细节，以便最好地准备您的客户获取策略。
定义：什么是潜在客户？
潜在客户被定义为企业的潜在客户。英文单词“lead”也用于指代它。我们符合
当公司销售的商品或服务满足 手机号码数据 其需求时，公司就会将其视为潜在客户。潜在客户尚未向公司采取购买行动，但可能已经体验过
对所提议的提议表达了特别的兴趣。根据潜在客户对公司表现出的兴趣，可以将其分为不同的类型。
不同类型的线索
为了优化客户获取，重要的是根据销售周期中的成熟度来对待潜在客户。这就是为什么我们将它们分为不同的类型：
热门前景
“热门线索”是指最近对公司提供的商品或服务表现出兴趣的潜在客户。它也可能是在同一业务领域有相似购买意向的潜在客户。表达的兴 陈词滥调和过度使用的短语 趣有不同的形式。例如，如果潜在客户在社交网络上关注某个公司页面、订阅了新闻通讯或者以任何方式联系该公司。关注热门潜在客户非常重要，因为他们通常近期有购买意向。快速处理此线索将阻止他们转向竞争对手。
冷线索
“冷线索”是指公司的潜在客户，他们没有表现出任何特定的购买意图，与热线索不同。例如，他可能在一次勘探活动期间被联系过。公司已经知道了前景不佳。在某些情况下，尤其是在 B2B 领域，我们也可以将有长期购买意向但没有近期购买意向的客户称为“冷门潜在客户”。
定义：什么是勘探？如何进行勘探？
勘探是为企业寻找潜在客户（前景）的 泰國號碼 过程。目标是收集尽可能多的样本并使其具备资格，以便快速轻松地将他们转化为客户。在营销和销售策略中，勘探是一个关键杠杆。
有多种不同的方式进行潜在客户开发：电话潜在客户开发（但效果越来越差）、参加活动、电子邮件营销等等。有时，建立质量勘探可能会很复杂。这就是为什么会有像Hipto这样的公司，我们的目标是支持多家公司的销售人员收集合格的潜在客户。
定义：什么是顾客？
与潜在客户的定义相反，客户是指已经从相关公司购买商品或服务的法人或自然人。注意不要混淆顾客和消费者。事实上，顾客并不总是消费商品或服务的人。对于企业来说，目标是将尽可能多的潜在客户转化为客户。
潜在客户和客户之间的区别
一旦定义了“潜在客户”和“客户”的概念，它们之间的区别就非常明显了。主要的区别特征是“购买”。从潜在客户方面来看，无论是冷还是热，他都还未度过购买阶段。从公司购买了商品或服务的客户已经从潜在客户的状态转变为客户的状态。
如何将潜在客户转化为客户？
并非所有潜在客户都会受到同等对待！了解每个目标的需求以便将尽可能多的目标转化为客户非常重要。最容易转化为客户的线索是热门线索。为了什么 ？因为他们的购买意向已经存在，有时甚至是已经程序化的。例如，今天在 hipto 我们生成独家、超合格且符合 GDPR 的线索，这将大大简化和加速将潜在客户转化为客户的过程。
有许多将潜在客户转化为客户的最佳实践。首先，个性化您的沟通非常重要。必须根据潜在客户在销售周期中的成熟度，在正确的时间和地点联系他们。例如，针对冷门线索和热门线索的营销电子邮件应该以不同的方式编写。事实上，根据这两个概况，他们的意图不会相同。