谁是 disril,该职业何时出现在 Gazprombank 中
“设计师关系”一词源自“与设计师的关系”。大约一年前,银行就产生了朝这个方向努力的想法。
一切设想都是为了将来自 8 个团队的 80 多名设计师联合成一个大型设计社区,这些设计师在银行的不同部门工作,几乎没有交集。这个专业社区有几个具有重要战略意义的目标,旨在改善银行内部设计师的工作条件:
- 交流知识、经验、发展技能。我们了解到,通过提高设计师的能力,整体设计质量也会得到提高,而个人的专业成长至关重要。
- 保持品牌一致性——所有领域的设计一致性,形成共同的设计标准并让每个设计团队成员了解策略。
- 减少孤立并改善沟通。当有一个社区时,每个员工都知道去哪里寻求建议和帮助。
该社区还帮助在其他设计师中推广
Gazprombank 的人力资源品牌,并吸引优秀的专家加入团队。例如,我们与人力资源专家一起收集分析数据:对于许多最近加入我们的设计师来说,社区的存在在选择雇主方面起着重要作用。潜在员工明白,社区不仅是一个安全的交流和自我表达的环境,也是一个成长的机会、一个展示自己专业知识的机会。
俄罗斯天然气工业银行董事埃米莉亚·埃夫雷诺娃(Emilia Evreinova):
从全球来看, disrel 不仅帮助设计师获取知识,还分享他们的能力、经验和情感。我帮助设计师建立团队内部和部门之间的沟通。我还尝试监控团队内部的心理背景。
球队中 disrel 的经验和作用
俄罗斯天然气工业银行董事埃米莉亚·埃夫雷诺娃(Emilia Evreinova):
我是银行第一位也是目前唯一一位柴油机司机,我在市场营销部门工作。有一天,我们意识到,为了提高工作效率,创建和支持设计社区非常重要。许多人都是远程工作的,因此即使是同一团队的设计师也并不总是彼此认识。他们不知道自己部门其他领域的同事在做什么,更不用说其他部门的设计师了。
疫情期间的隔离使得形成共同的工作方式变得困难——设计师的技能水平和对任务的理解程度各不相同。事实证明,经验丰富的设计师愿意帮助他们的新手同事;所需要的只是建立沟通。
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从你自己做起。组建团队
社区建设工作始于一款商业游戏,该游戏最大的设计团队之一就是线下组建的——来自市场营销部门。他们必须分成小组来共同解决一个非平凡的工作问题,并在此过程中相互了解。考虑到许多人都是第一次见面,这一点尤其重要。
俄罗斯天然气工业银行董事埃米莉亚·埃夫雷诺娃(Emilia Evreinova):
这个游戏的目的是团队建设:在这个过程中,孩子们一起实现目标,提名领导者,并学会谈判。 我们希望同事们能够更加亲近,懂得适时互相支持和帮助的重要性,并对最终结果负责。游戏结束后,设计师开始更频繁地向同事寻求帮助和建议,并更深入地了解彼此的工作。
- 产生兴趣。所有银行设计师都受邀参加的综合培训。
随后,第一次见面会与外部演讲者、高等经济学院讲师 Danila Shorokh 进行。主题为“设计新现实”。如何适应?该银行的所有设计师均受邀参加此次活动。
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从事。介绍所有球队。
第一个全球活动于 2023 年 5 月 30 日举行——“设计早餐”。所有银行团队的介绍”,其中每个银行的设计团队都可以谈论他们的专家和他们所从事的任务。
俄罗斯天然气工业银行董事埃米莉亚·埃夫雷诺娃(Emilia Evreinova):
设计师们相互了解、分享他们的作品实例并讨论其功能。在这里,每个人都能够看到并了解到他们的银行里有多少才华横溢的设计师同行。
大家都喜欢大型会议的形式,而且这种会议也成为了定期会议。例如,在一次全体聚会上,营销战略总监发表了演讲,他谈到了品牌在定位中的作用:什么能增加品牌的价值,以及为什么品牌的一致性很重要。
除了大型活动外,我们还每月举办一次研讨会,让设计师中的专家与所有感兴趣的人分享他们的知识。例如,有关于动画、排版和信息图表的研讨会。在大师班上,他们展示了来自真实工作的例子。
通过定期举办活动,设计师们对交流的兴趣油然而生;设计师们聚集在一个聊天社区中,在那里他们公开讨论工作问题、分享案例,并自己发起活动。仅仅依靠设计社区的成员,我们已经举办了 21 场活动和 9 场研讨会。这仅仅是一年而已!
但也存在困难。并非所有团队都立即支持我们的想法。起初,社区发展非常缓慢:第一次聚会时听众并不多,但这只能激励我们想出不同的形式并寻找一些能引起团队兴趣的东西。此外,我们还举行面对面会议,讨论社区的益处,继续邀请同事参加活动并分享我们的愿景。
设计师自己从社区得到了什么?
首先,社区支持设计师——它帮助他们避免倦怠并更加专业地发展。工作不仅仅是完成分配的任务,有时你需要休息一下,学习一些东西,或者只是讨论一些重要的事情。邀请专家举办的大师班和网络研讨会非常有效——员工可以根据自己的意愿学习新东西,同时在几个小时内改变他们的活动。
该社区还注重工作与生活的平衡:我们的设计师一起去博物馆,组织场外工作日,并在非正式场合见面。这就是团队中新关系的形成方式。人际关系对工作非常有帮助——在友好的环境中总是更容易寻求建议或帮助。此外,它有助于快速解决任何团队中不可避免地出现的各种冲突和分歧。
设计师是一个富有创造性的职业。我们明白,对于这样的专家来说,舒适的、有利于激发创造力的氛围、良好的关系和管理层的支持、以及有趣的任务与高工资和职业发展机会同样重要。我们尽力为他们提供这一切。
柴油专家的主要素质
- 开放和同理心
维修工这个职业适合那些乐于沟通、有高度同 新加坡数据 理心并在任何情况下都能尊重对话者的人。
- 多任务处理和组织
一名 disrel 必须能够同时处理多项任务,能够与每个人找到共同点,还必须有毅力和耐心、发展愿望、组织能力和激励能力。
- 公开演讲技巧
要成为一名演讲者,建议积累公关或活动经理的经验并培养公开演讲技巧。这不仅有助于展示自己,而且有助于学会留意优秀的演讲者并让他们参与到 价格上涨至新的最高 研讨会的准备中。还需要基本的文案写作技能,以便通过文本传达您的想法并吸引社区的新成员。当然,柴油机必须具有良好的口语能力。但或许最重要的是成为一个伟大的激励者。
- 理解设计
为了与社区成员说同一种语言,获得设计领域的基础知识并提高你的一般知识水平也是值得的。
社区和行业将如何发展
俄罗斯天然气工业银行董事埃米莉亚·埃夫雷诺娃(Emilia Evreinova):
我们希望举办更多非正式的活动,包括 電話數據 银行不同团队的设计师之间的会议。现在我们仍然有 8 支团队,但我们希望能够将自己打造成一个大型设计团队。
2024 年,我们将做到这一点:我们将增加线下和聊天活动,提高凝聚力水平并引入游戏化,这将有助于设计师参与社区的积极生活:让其成员提出想法,进行演讲,撰写文章。