查看社交数据可以让您更深入地了解当前对您的品牌感兴趣的受众。这些数据将揭示您的社交媒体内容是否吸引合适的人群。
社交媒体内容绩效分析
您还可以深入了解哪些社交媒体内容表现最佳，以便您可以根据相同策略创建更多内容。
SocialStatus之类的工具可用于深入了解 Facebook、Instagram、Twitter、LinkedIn 等各种社交媒体平台上表现最佳的社交媒体内容。
您可以询问以下有关社交媒体内容表现的问题：
- 哪些社交媒体平台为您的网站带来最多流量？
- 哪些社交媒体平台产生的转化最多？
- 哪些社交媒体内容能产生最多的参与度？
观众人口统计分析
营销人员应该分析所有社交媒体资料中受众的人口统计数据。
这将揭示一个品牌是否能够通过当前正在使用的社交媒体营销策略接触到其目标受众。如果不是，那么营销人员需要重新评估他们当前的策略以便接触到正确的受众。
SocialStatus 等工具也可用于分析受众人口统计。
另外，每个社交媒体平台都有自己的分析部分，账户所有者可以深入了解其社交媒体账户的表现。
创建客户调查
营销人员不应仅仅依赖网络和社交数据来全面了解其品牌在市场上的表现。
相反，他们应该调查所有过去和现在的客户，以了解其他人如何看待该品牌。
通过进行客户调查，品牌可以发现当前的品牌认知与期望的品牌认知之间是否存在差距或不匹配。
企业可以使用在线调查或问卷、焦点小组和电话访谈来调查客户。
可以使用SurveyMonkey之类的工具在几分钟内创建和分发客户调查。
以下是在品牌审核过程的此阶段您可以向客户提出的一些问题：
- 当您想到我们的品牌时您会想到什么？
- 我们可以帮您解决什么问题？
- 说出 3 个最能描述我们品牌的词。
- 我们如何改进我们的服务和产品？
- 您如何评价我们网站的用户体验？
- 您会向您的朋友和家人推荐我们吗？为什么？
员工调查
品牌审计过程的另一个阶段是调查员工。
没有人比在那里工作的人更了解品牌或企业。通过调查企业的员工，您可以了解他们对品牌的看法。
这也将揭示他们对公司文化的看法以及可以采取哪些措施来提高整体员工士气。
图片来源：QuickTapSurvey
以下是您可以向员工询问的一些问题：
- 您认为我们的客户 华裔美国人数据 为什么会从我们这里购买产品？
- 说出 3 个最能描述我们品牌的词。
- 我们可以做什么来改进我们的产品或服务？
- 我们的品牌愿景是什么？
竞争对手评估
正如本文开头所提到的，商业环境中每个市场或行业都充满了竞争对手。
品牌审计的这一部分涉及分析您的竞争对手，以确定他们的独特之处、他们的优势和劣势以及您可以填补的市场空白。
正如孙子所说，“知己知彼，百战不殆”，深入了解主要竞争对手非常重要。
当分析你的竞争对手时，你应该 对于许多企业来说 试着找出其他人从他们那里购买产品的原因。这可能会给你提供一些关于如何将他们的一些策略融入到你的策略中的想法。
评估竞争对手的一个重要部分是分析他们的在线状态。这涉及到查看他们的 SEO、网络和社交表现。
竞争对手 SEO 和网站性能评估
你可以通过以下问题来分析竞争对手的 SEO 和网络性能：
- 您的竞争对手获得了多少流量？ （您可以使用SimilarWeb之类的工具来获取此信息）
- 您的竞争对手针对哪些 007 厘米关键词进行排名？
- 您的竞争对手的哪些 SEO 方面需要改进？
您还可以生成竞争对手网站的白标 SEO 报告， 以确定他们排名的关键词、他们的网站加载速度和核心网络重要指标，以及许多其他重要的 SEO 指标。