合規性是所有金融科技的基石。我們最新的增強功能 Convin 基於規則的引擎旨在透過提高準確性和適應性來改善審核流程。
但規則引擎到底是什麼？
規則引擎可自動執行業務規則管理，提供使用者友善性、可擴展性和社群支援等優勢。
這些功能使得規則引擎解決方案對於建立一致且有效的審計標準至關重要。規則引擎使聯絡中心能夠利用基於規則的自動化邏輯來簡化審核工作流程並提高效能。
使用 Convin 解鎖增強的審計效能－從今天開始！
什麼是規則引擎？
規則引擎是根據預先配置的規則自動做出決策的軟體。這些規則以條件格式創建，以指導決策過程。
在監管合規性至關重要的行業中，規則引擎對於確保每次互動都滿足所需標準而無需人工幹預至關重要。
無論是審計還是品質保證，規則引擎都會自動執行重複性任務於規則的引節省大量時間並減少出錯的可能性。
規則引擎管理複雜的業務規則、自動化決策並確保各種互動的合規性。
借助 Convin 規則引擎，企業可以提高生產力、簡化流程並支援審核員對所有客戶互動進行詳細的品質評估。
什麼是業務規則引擎？
規則引擎可自動化決策、簡化操作於規則的引減少詐欺偵測中的人工工作，並能夠快速回應潛在的詐欺活動。
手動審核等傳統方法既耗時又容易受到監督 whatsapp 號碼列表 業務規則引擎透過自動執行合規性檢查和精確定位關鍵對話元素來解決這個問題，確保一致性和效率。
借助 Convin 的規則引擎軟體，聯絡中心可以：
有效追蹤多個標準的合規性。
將審核員從重複性任務中解放出來，使他們能夠專注於策略工作。
縮短審查呼叫所需的時間 保護您的作品：圖像浮水印指南 提高吞吐量和準確性。
主要優點：
增強合規性：透過建立遵循特定流程的審核 印尼數據 組織可以確保對其 SOP 的各個方面進行評估，從而降低不合規風險。
可自訂的工作流程：使用者可以自訂審核流程以配合獨特的組織流程，適應各種場景和複雜性。
提高效率：結構化評估流程簡化了審核流程，使識別偏差和需要改進的領域變得更加容易。