新冠肺炎疫情改变了全球人们的生活。自新冠肺炎疫情首次造成影响以来，已经过去了两年多的时间，如今，许多行业终于开始恢复疫情前的业务运营。
如果按照skift 复苏指数中提到的数字来看，在德尔塔和奥密克龙浪潮期间，旅行率分别下降了 26% 和 22%。但是，如果将这些与第一波浪潮中显示的贬值（高达 96%！！）进行比较，我们可以肯定地说，旅游业正在慢慢恢复活力。
随着旅行者终于开始踏上旅途，满足内心的旅行欲望，旅游公司的客户体验管理(CXM) 正处于不断变化的状态。他们的期望发生了动态变化，人们普遍有信心尝试“新”的选择。
虽然这对公司来说是好消息，但除非他们真正致力于改善 whatsapp 号码数据 客户体验管理，否则他们无法从这一趋势中获得任何好处。
在今天的博客中，我们将讨论旅游业可以利用的一些重要技巧来摆脱“新冠疫情低迷”。我们将讨论-
1. 你的优先事项是什么？
2. 解读字里行间
3. 补充客户体验管理的方法
- 提醒自己顾客为什么旅行
- 获取见解并努力将其转化为行动
你的优先事项在哪里？
说新冠疫情 这些SEO 专家擅长为您的网站吸引流 完全推动了人们对 CXM 的关注是错误的。这种转变可能会持续很长时间。
根据联合国世界旅游组织(UNWTO) 的数据，全球出境旅游人数已接近 2.5 亿人次。
由于上述数字反映出世界已恢复正常， 因此旅游业的企业领导者可能忽视了真实的、有形的客户体验管理。
当周围充斥着闪电战时，很难看到曙光。旅游业也面临同样的情况。下面我们提到了一些相关问题，它们可以帮助您在后疫情时代追踪业务成果。
- 机票预订量增加是否是客户体验管理出色的 汤加营销 可靠指标？旅行的便利性是否在各个年龄段、职业、人口统计等方面保持不变？
例如，一份报告显示，除失业类别外，所有主要工作类别在封锁前后的旅行率均出现下降。
因此，在为游客数量的增加而欢欣鼓舞之前，您必须明白，这可能并不代表客户体验管理的提高。 - 您对增长的预测是否已达到疫情爆发前的水平？还是您正在研究更多趋势并等待灵感的到来？