GN:您是否是认为销售代表更电子邮件或社交媒体与潜在客户取得联系?
JB:当然。大多数人对电子邮件和社交媒体中的直接推销反应不佳。社交媒体更像是一个社区,我们在这里互相交谈、互动和联系,但我们不会直接向对方销售产品。这是一个真正糟糕的销售场所。这是一个收集信息的好地方。这是一个建立熟悉度的好地方。但对于销售来说却很糟糕。
电子邮件是一种很好的工具
但我不知道您最近是否见过这 爱沙尼亚 whatsapp 筛查 种情况,我收到了同一个人发来的十封电子邮件。您对电子邮件的回复率只有 1-2%,而且大多数电子邮件都是通过机器发送的。但电话——就在上周末,我们打电话给保险业;企业对企业的保险业,我们的联系率为 57%。我习惯于在中期企业对企业的外拨电话中获得 25-35% 的联系率认为销售代表更。
电话是与他人交流最简单、最快捷的方式。电话将为您提供所有工具中最佳的转换率,而且它就是有效。它有效的原因之一是电话现在与人相连,而不是与办公桌相连。所以,它就是有效。对于销售人员来说,你只需拿起电话并使用它。你必须摆脱所有说电话无法使用的噪音。
GN:您觉得直接联系 CEO 或
级高管怎么样?考虑到现有 基于人工智能的交易评分 的工具和礼仪,您认为最好的处理方式是什么?
JB:我不知道是否需要礼仪。我认为,如果您在德国或日本,这些地方有明确的等级制度,还有其他一些国家,从当地的角度看,您可能必须考虑当地的规范。但在美国,我们没有这些当地规范。
没有理由说你不能直接联系 CEO
但问题是:大多数 B2B 销售人员都会 新加坡电话号码 打电话到组织中层,因为决策就是在那里做出的。如果你打电话给一家小企业,你就是打电话给像我这样的企业主。在这种情况下,打电话给我没问题,但我的组织中可能还有其他人需要你打交道。我认为销售代表更会把你转给那个人。有时我就是直接做决定的人,这取决于事情是什么。
GN:您谈到了“pitch-slapping”。您说人们认为销售代表更购买产品是出于他们自己的理由,而不是您的理由。您能解释一下“pitch-slapping”是什么意思吗?销售人员如何让自己和他们的产品脱颖而出?