你好!丽莎在线上。在这种情况下,我将告诉您为什么 Need Help 基金会选择通过电子邮件与捐赠者沟通,他们如何设置不同类型的电子邮件,以及结果如何。
客户
慈善基金会“需要帮助”(NPO)——“基金中的基金”。
该基金会有几种产品:
– 核心 – 为非营利组 购买电话营销数据 织提供的 IT 服务,帮助实现非营利组织日常工作的自动化;
— 以此为契机,俄罗斯最大的志愿者筹款平台;
— 实验性——非营利组织网上学校。
在 enKod 的帮助下,他们可以自动与捐赠者沟通,讨论他们的每个项目以及捐赠的进展情况。
任务
使用 enKod 与捐赠者建立自动沟通。
- 增加捐赠规模;
- 增加捐 定义:什么是潜在客户? 赠者的 LTV。
发生了什么/结果
一年来,NPO 通过电子邮件通讯筹集的资金总额增加了 500 万卢布
2021 年 | 18,354,487 卢布 |
2022 年 | 23,058,847 卢布 |
问题/过程是如何解决的
选择电子邮件是基于与 NPOs 相关的参数:经济实惠、节省精力和时间。最初,电子邮件渠道仅用于吸引捐款并告知捐赠者他们的 德斯刀片工廠 捐款的使用情况。
然后分析有所帮助,在它的帮助下