销售拜访中最常见的自我破坏性错误是批评竞争对手。根据一种被称为 “自发性特质转移”的心理学现象,如果你说别人的坏话,你的听众也会给你灌输同样的特质。
假设你认为你的竞争对手产品质量差,不可靠。你的潜在客户会自动将这些特点归咎于你,即使他们理性地理解你指的是第三方。所以,当谈到竞争对手时,一定要回答“无可奉告”。
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5.制定计划并执行
在进行销售电话时,如果您和来电者一开始就就主题 手机数据 或目标达成一致,那么制定计划可以帮助您,并且您的来电者可以保持正轨。首先提出一个尊重的建议,涵盖一个或多个项目,然后利用该协议来指导谈话。完成后,回顾您在电话中讨论的所有内容以及已达成一致的任何后续行动,然后跟进。这会让您的潜在客户感觉像合作伙伴,但也可以让您井井有条。
6.充满激情
让对产品的热情在销售电话中闪耀,让潜在客户为之着迷。销售代表可以站起来,在重要的公共区域进行销售电话,而不是躲在小隔间或会议室里。
7.彻底了解你的产品。
在打电话时,你会遇到各种各 但 cchq 官员坚持称 样的人。有些人会同意你的定价,有些人会同意你的销售宣传,有些人会想在决定购买你之前先了解产品的全面技术规格。
因此,在致电客户时,您必须做好准备,因为潜在客户会在购买产品之前进行广泛的研究。
如果您了解产品的技术特性,这将会很有帮助,这样当有人向您询问有关产品的问题时您就不会不知所措。
但是,如果您在销售电话中需要咨询专家,请不要担心。没有人指望您是产品或服务方面的专家。
8. 保持简单!
不要让客户有太多选择。选择、合理化和确认购买 联合王国数据 选择对他们来说很困难。
您是否曾在菜单极其丰富、选择过多的餐厅就餐过?
销售拜访中最常见的自我破坏性错误是批评竞争对手。根据一种被称为 “自发性特质转移”的心理学现象,如果你说别人的坏话,你的听众也会给你灌输同样的特质。
假设你认为你的竞争对手产品质量差,不可靠。你的潜在客户会自动将这些特点归咎于你,即使他们理性地理解你指的是第三方。所以,当谈到竞争对手时,一定要回答“无可奉告”。