亚马逊声称，到 2024 年底，其 2017 年成立的创新实验室将负责在整个欧洲 FC 网络中安装 1,000 多个新机器人和人工智能创新技术，投资额将超过 7 亿欧元。
这家电子商务巨头表示，这些尖端技术包括物品分拣机、托盘搬运机和自动导引车，它们都为亚马逊员工的工作提供了积极的支持。
据亚马逊称机器人技术 在增强其运营网络中发
挥着至关重要的作用，而人工智能使其能 WhatsApp 筛查 够将这些进步扩展到全球运营，为全球数百万客户提供服务。
亚马逊表示，其每项技术都需要不同的技能，据报道，这创造了新的就业机会。该公司还声称，该技术通过支持员工的工作，为他们 审查并完善细节 提供“更安全的工作环境和技能提升机会”，为 FC 增加了 50,000 多个工作岗位。
亚马逊认为，人工智能创新是使其 人工智慧文本 能够在 2023 年以“全球有史以来最快的速度”向 Prime 会员配送商品的因素之一，去年当天或第二天就有超过 70 亿件商品送达。
亚马逊全球机器人技术（机电一体化和可持续包装）总监 Stefano La Rovere 表示：“在亚马逊，我们致力于实现宏伟目标——到 2024 年底的五年内，我们将投资超过 7 亿欧元，在我们的欧洲配送中心网络中部署 1,000 多个机器人系统。此外，过去十年来，新技术的引入为我们在欧洲的业务增加了 50,000 个新工作岗位。”
La Rovere 补充说该实验室拥有一支多元化
国际化的工程师和科学家团队，致力于寻找创新方法来增强员工的日常任务，提供更安全的工作场所，同时始终如一地为客户提供服务。
此外，亚马逊还表示，其创新实验室是亚马逊机器人运营商的“培训中心”，也是通过亚马逊工业创新基金获得资助和指导的初创企业的试验场。
去年，亚马逊在其店内服装产品中添加了射频识别 (RFID) 技术标签，以打造无缝的无需结账的购物体验。