您的组织是否使用交易评分流程,通过手动分配概率来预测交易结束?然后你就会知道这个过程会有多么不合理,以及“不可预测的预测”有多么不可预测。
每个企业都需要一种可靠的方法来预测交易的结果。了解赢得交易的可能性有两个原因:
采取纠正措施-如果获胜的可能性较低
销售代表可以采取行动来增加获胜的机会。
提高预测信心 – 使用信心分数 电报数据 来建立更好的预测。
交易评分
虽然每笔交易都是不同的
但有许多因素会影响交易的结果,例如客户和联系人的需求、行为和人口统计。例如,您的客户所在的行业是一个重要因素。
此外还有像交互模型这样的动态元素。较高的 但随着业务的增长 客户参与度通常会带来更高的转化率。请记住,虽然您在一个行业中可能拥有更高的转化率,但相同的元素或公式在另一个行业中可能不起作用。
根据这些因素,您可以通过以下方式之一计算交易获胜的概率:
统方法使用 CRM 中配置的规则(或条件)来分配分数。
如果客户属于‘制造业’行业,您可以分配 5 分;如果客户属于‘电信’行业,您可以分配 7 分。同样,每封电子邮件您可以获得 3 分,每通电话您可以获得 6 分。
您可以设置规则来直接将概率分配给交易 德斯刀片工厂 阶段。随着每个阶段的推进,概率会增加。例如,处于“价值主张”阶段的交易可能为 50%,而处于“交易对价”阶段的交易可能为 80%。
在传统评分方式中,定义评分规则的责任在于销售主管。这个过程不仅繁琐,而且容易出错,常常导致分数不准确。管理员经常花费时间审查结果并回头修改规则。