以下是您 该产品易于使用，用户体验一流。虽然我希望团队管理能提供更多可定制的选项，但即使对于不懂技术的人来说，它也很容易使用”
来源：Capterra
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3. 鸟眼 | Birdeye 与 SimpleTexting
Birdeye 仪表板
Birdeye 概述
Birdeye 本质上是一个在线声誉管理和客户体验工具，但它还具有群发短信、固定电话短信、彩信短信等短信功能。消息传递和自动化中人工智能的集成可能是 Birdeye 的最佳功能，但如果您对特定于 SMS 的功能更感兴趣，那么Birdeye 的替代品会更好。
Birdeye 功能
群发短信：大规模创建和发送个性化消息，并从统一的收件箱中回复。
消息传递 AI：使用 AI 通过短信、社交媒体、电子邮件和网络聊天起草和发送消息。
聊天机器人 AI：使用智能 AI 聊天机器人来优化您的网站，并使用它来吸引访客并提高参与度。
预约：发送自动提醒以预约更多预约并 手机号码数据 减少您的企业爽约的情况。
双向短信：重新联系那些不回复电子邮件或电话的联系人，并与那些回复电子邮件或电话的联系人进行一对一对话。
固定电话发短信：使用您的官方商务电话号码发送和接收短信。
MMS 短信：通过 MMS 短信包含图像、视频、GIF、表情符号等。
模板：使用定制的模板发送短信并宣布特别优惠、新产品、活动等。
Birdeye 的优点
出色的评论管理工具： Birdeye 提供出色 支持创意季节性活动的3 个交互式内容示例 的评论和声誉管理工具，可以帮助您轻松建立在线声誉。
详细的分析功能： Birdeye 提供非常详细的分析报告，您可以使用该报告确定您的广告活动的进展情况并采取必要的措施。
出色的自动化功能： Birdeye 的短信、电子邮件和评论自动化功能是最好的之一，它可以在自动驾驶模式下帮助企业建立客户关系和声誉。
简单的安装过程： Birdeye 的安装过程非常简单，在实施专家的帮助下，您可以立即启动并运行它。
Birdeye的缺点
界面过于复杂： Birdeye 具有太多您不一定需要 移动数据库 的功能和特性，因此，界面可能会让用户感到难以承受。
不是最好的客户支持： Birdeye 拥有一支低于标准的客户支持团队，您也许无法快速有效地解决您的问题。
昂贵：由于 Birdeye 的定价为每月 299 美元起，因此对于小型企业来说可能相当昂贵。
有限的自定义选项：使用 Birdeye 您只能进行有限的自定义，尤其是在发短信方面。
Birdeye 定价
Birdeye 的定价也略高一些，套餐起价为每月 299 至 399 美元。