但这并不排除您必须了解客户所在的行业，因此亲爱的客户经理读者，您必须做好研究。从您被分配一个帐户的那一刻起，或者从您准备与潜在客户会面的那一刻起，建议您对该公司、其行业、其竞争对手、市场等进行研究。您掌握的信息越多，您可以向潜在客户/客户提出的 whatsapp 号码列表 问题就越多，从而了解有关其行业的更多详细信息。您对他们的行业了解得越多，就越能够制定出符合他们需求的策略。
您的客户能否继续从您或代理机构处获得建议还取决于您对该主题的了解程度。为了了解您对客户及其行业的了解程度，我请您回答以下问题：
- 您知道您的客户或行业在过去的一年里是经历了增长还是衰退吗？
- 您的客户的主要竞争对手是谁？
- 您知道客户市场的最新趋势是什么吗？例如，新的电子商务模式、处理数字广告的方式等等。
4. 制定追加销售计划
作为客户经理，您必须考虑的主要目标之一是如 达国家提供的外援可以为发 何让现有客户愿意继续使用您代理机构的服务。
另一方面，如何让他们购买越来越多的服务，或者从财务角度来看，如何使这些服务的账单增加。归根结底，我们都想销售更多产品，但我如何向现有客户销售更多产品呢？
一个选择是开始了解您的客户历史记录，为此，建议使用CRM工具，您可以在其中统计客户在代理机构上的投资金额，这样您将能够获得可帮助您进行销售预测的数据。
有了销售预测后，您就可以通过客户管理确定平均销售量，并根据您的目标确定要达到目标还需要销售多少。在这种情况下，销售量增加意味着能够增加一些客户服务，而这些服务会反映在您的销售记分卡上。
5. 根据账单或购买的服务对客户进行分组
如果有人问一位母亲，她是否更爱自己的一个孩子，大多数母亲（如果不是全部的话）的回答都是：我对我所有孩子的爱都是平等的。问题是，他们没有提到，有些孩子比其他更独立、更聪明（我就是这种孩子）或更超脱的孩子需要更多的关注。
将这个例子带到商业世界，如果询问一家营销/广告代理机构是否平等地爱他们所有的客户，他们的答案将与母亲的答案相似。
首先，我们要明白的第一件事就是，从顾客的角度来看，这种爱必须是同质的感觉。
正如我们小时候感受到母亲给予我们的爱与她给予我们兄弟的同样的爱。
现在，了解了客户的“关注/爱”需求，对我们的账户进行内部分组 沃尔哈拉市民礼堂 或细分非常重要，因为就像不同类型的孩子有不同的关注需求一样，我们的客户也有不同类型的特征。
最常见的做法是按照账单对账户进行分组，即根据它们对公司贡献的费用金额进行分组。这样，您就可以内部确定这些账户至少需要多少时间/注意力。